Términos y condiciones 

Chalado

Fecha: 27 de marzo de 2026

1. Información general

¡Bienvenido a Chalado! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Chalado. Chalado opera esta tienda online y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Chalado utiliza la tecnología de Shopify para ofrecerte estos servicios.

Estos Términos y Condiciones (“CGC”), así como todas las políticas aquí mencionadas, regulan tus derechos y obligaciones al utilizar nuestros servicios. Por favor, lee estos términos detenidamente.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos CGC así como nuestra política de privacidad:

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Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Acceso y cuenta

Confirmas que eres mayor de edad o que cuentas con el consentimiento de tus representantes legales.

Para utilizar los servicios puede ser necesario proporcionar datos personales (por ejemplo, correo electrónico, dirección de facturación y envío). Te comprometes a proporcionar información correcta y completa.

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. No está permitida la transferencia o cesión de la misma.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Pueden existir variaciones de color o apariencia debido a razones técnicas.

No garantizamos que los productos cumplan exactamente con tus expectativas.

Las descripciones de los productos pueden cambiar en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de retirar productos o limitar cantidades.

4. Pedidos y celebración del contrato

La presentación de productos en la tienda no constituye una oferta legalmente vinculante.

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra vinculante. El contrato se formaliza únicamente tras nuestra confirmación por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos.

Nota importante:
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de piercing abiertos o usados, salvo defecto de fabricación (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

5. Precios y pago

Todos los precios incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.

Los gastos de envío se muestran por separado durante el proceso de compra.

Te comprometes a proporcionar datos de pago correctos y completos.

6. Envío y entrega

Los plazos de entrega son orientativos.

No nos hacemos responsables de retrasos causados por empresas de transporte u otras circunstancias externas.

El riesgo se transfiere al transportista en el momento de la entrega.

7. Reserva de propiedad

La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta que el pago se haya completado en su totalidad.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web es propiedad de Chalado o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor.

Solo se permite el uso con fines personales. Cualquier uso no autorizado está prohibido.

9. Herramientas y enlaces de terceros

Podemos proporcionar herramientas o contenidos de terceros. No asumimos responsabilidad por dichos contenidos.

El uso se realiza bajo tu propio riesgo.

10. Relación con Shopify

Nuestros servicios se basan en Shopify. Sin embargo, las compras se realizan exclusivamente entre tú y Chalado.

Shopify no asume ninguna responsabilidad por las transacciones.

11. Protección de datos

Información sobre el tratamiento de datos:

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12. Comentarios y contenido de usuarios

Al enviar contenido, nos otorgas un derecho mundial y gratuito de uso.

Garantizas que tu contenido no infringe derechos de terceros.

13. Errores y cambios

Nos reservamos el derecho de corregir errores y cancelar pedidos en caso de información incorrecta.

14. Uso prohibido

El uso de los servicios solo está permitido para fines legales. Cualquier uso indebido está prohibido.

15. Productos de piercing y joyería corporal

Nuestros productos deben ser utilizados únicamente por personal cualificado.

No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso incorrecto.

Por razones de higiene, los productos abiertos no pueden devolverse.

16. Terminación

Podemos cancelar el acceso a los servicios en cualquier momento.

17. Garantía

Se aplican los derechos legales de garantía.

18. Responsabilidad

Somos responsables sin limitación en caso de dolo, negligencia grave o daños a la vida, cuerpo o salud.

En caso de negligencia leve, solo respondemos por obligaciones contractuales esenciales.

19. Indemnización

Nos liberas de reclamaciones de terceros derivadas del uso de los servicios.

20. Cláusula de salvaguarda

Si alguna disposición es inválida, el resto seguirá siendo válido.

21. Ley aplicable

Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

22. Resolución de disputas

Plataforma de la UE para resolución de disputas online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

No estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas.

23. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

24. Contacto

Chalado
Calle Europa 16
47009 Valladolid
España

E-mail: shop@chalado.de

NIF/IVA: 12415901H