Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 27. März 2026

Chalado betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Chalado basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen oder darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder die unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der daraus gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten, einschliesslich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Finanzdaten, einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails
• Kontoinformationen, darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen
• Transaktionsinformationen, einschliesslich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services nutzen oder mit uns kommunizieren
• Automatisch über die Services, z. B. über Ihr Gerät, Cookies und ähnliche Technologien
• Von unseren Dienstanbietern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten
• Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Services, einschliesslich Bestellabwicklung, Versand, Kontoverwaltung und Personalisierung
• Marketing und Werbung, z. B. Versand von Angeboten per E-Mail oder Anzeige personalisierter Werbung
• Sicherheit und Betrugsprävention, einschließlich Schutz Ihres Kontos
• Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, z. B.:

• an Dienstleister wie Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister oder Versandunternehmen
• an Marketing- und Geschäftspartner
• innerhalb unserer Unternehmensgruppe
• wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte dient

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify kann personenbezogene Daten verarbeiten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter: https://privacy.shopify.com

Websites von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach gesetzlichen und geschäftlichen Anforderungen.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie Rechte auf:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um diese Rechte auszuüben.

Kommunikation

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden. Transaktionsbezogene E-Mails (z. B. Bestellungen) erhalten Sie weiterhin.

Internationale Datenübertragung

Ihre Daten können auch ausserhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Dabei achten wir auf geeignete Schutzmassnahmen gemäss geltendem Recht.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: shop@chalado.de